Kundendaten: mögliche Einschränkungen beim Aufruf und bei der Nutzung

Incident Report for DVAG

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Sep 16, 2026 - 17:12 CEST

Identified

Aufgrund einer globalen Salesforce-Störung kann es derzeit vereinzelt vorkommen, dass Kundendaten nicht zur Verfügung stehen oder nicht bearbeitet werden können. Dadurch kann es beispielsweise zu Einschränkungen bei der Interessentenerfassung, dem Depotservice, der Antragsberechnung, der Tarifierung sowie beim Abschluss kommen. An der Behebung der Störung wird bereits gearbeitet

Posted Sep 16, 2026 - 11:22 CEST

This incident affected: KI, Salesforce CRM, and Vermögensplanung Digital.

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