Letzte Aktualisierung der Meldungen
Identified - Die letzte redaktionelle Anpassung dieser Seite erfolgte am 29.06.2022 um 16:25 Uhr. Einen Überblick zu den IT-Statusmeldungen finden Sie in der IT-Welt.
Jun 29, 16:25 CEST
ImmoSmart Baufinanzierung: Aufruf des DVAG-Hyp Antragscockpit teilweise nicht möglich
Identified - Aufgrund einer technischen Störung kann es derzeit beim Aufruf des DVAG-Hyp Antragscockpit aus der KI zu einer Fehlmeldung kommen. An der Behebung der Störung wird gemeinsam mit unserem Partner/ Dienstleister gearbeitet.
Jun 29, 15:59 CEST
VB365 - PIM wird abgeschaltet
Identified - Alle Vermögensberater/-innen, die bis zum 30.06.2022, 23:59 Uhr keine VB365-Lizenz bestellt haben, arbeiten ab dem 01.07.2022 mit VB-Webmail. Informationen dazu finden Sie in der IT-Welt.
Jun 29, 12:00 CEST
IT Hotline - Längere Wartezeiten
Identified - Aufgrund der hohen Auslastung der VB365 Hotline kann es zu längeren Wartezeiten oder Verbindungsabbrüchen kommen. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut oder nutzen Sie die alternativen Kontaktmöglichkeiten zur IT Hotline.
Weitere Informationen finden Sie in der IT-Welt auf https://www.itwelt.dvag/support-und-service/support-kontakt
Jun 28, 12:58 CEST
Fernunterschrift: Felder für die Unterschriften vereinzelt nicht ansteuerbar
Identified - Sowohl auf Seiten des Kunden als auch auf der Seite des Vermögensberaters kann es derzeit vorkommen, dass die jeweiligen Unterschriftenfelder bei der Fernunterschrift nicht angesteuert und bedient werden können. Dadurch können keine Unterschriften gesetzt werden. Bitte beachten Sie hierzu die IT-Statusmeldung in der IT-Welt auf https://www.itwelt.dvag/aktuelles/it-statusmeldungen/fernunterschrift-felder-fur-die-unterschriften-vereinzelt-nicht-ansteuerbar
Jun 24, 15:39 CEST
DVAG Login-App: Bestätigungsanfragen werden nicht angezeigt
Monitoring - Bei der Nutzung der DVAG Login-App auf mehreren Geräten kann es vereinzelt vorkommen, dass Anmeldungen nicht bestätigt werden können.
Prüfen Sie bitte auf den anderen Geräten, auf denen Sie die App nutzen, ob die Bestätigungsanfrage dort angezeigt wird.
Beachten Sie auch die IT-Statusmeldung in der IT-Welt unter https://www.itwelt.dvag/aktuelles/it-statusmeldungen/dvag-login-app-anmeldungsversuche-konnen-vereinzelt-nicht-bestatigt-werden.
Apr 14, 13:36 CEST
Anmeldevorgang DVAG
Online-System Operational
App DVAG Cloud Operational
App Kfz-Tarif Operational
App-Portal Operational
Auftragsportal Operational
Beratungswelt.dvag Operational
Bildungswelt Operational
Datenturbo Operational
DVAG Cloud Operational
DVAG Login-App Operational
DVAG Office-Paket VB365 Operational
DVAG Online-System auf dem iPad Operational
DVAG Telefonzentrale Operational
D-Net/DB-NET und Veranstaltungsverwaltung Operational
EasyVB Operational
eAntrag Operational
Investment-Dialog Operational
IT Hotline Degraded Performance
KI Partial Outage
Lernplattform - Blink.it Operational
MeineApp Operational
Meine Nachrichten Operational
meine.dvag Operational
MeineKunden Operational
PIM Operational
PIM-Sync Operational
Sonstige Apps Operational
Unternehmenspräsentation Operational
VBI Operational
VB-Homepage-
Konfigurator Operational
VB-Postservice Operational
Vertragspost Operational
VB-Shop Operational
VB-Webmail Operational
Vermögensplanung Digital Operational
Vertragsdetailsicht aus MyGenerali Operational
VSP-Vertragsmanagement PLUS Operational
Webseite:
www.dvag.com Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Jun 29, 2022
VB365 - PIM wird abgeschaltet
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 29, 12:00 CEST
Monitoring - Alle Vermögensberater/-innen, die bis zum 30.06.2022, 23:59 Uhr keine VB365-Lizenz bestellt haben, arbeiten ab dem 01.07.2022 mit VB-Webmail. Informationen dazu finden Sie in der IT-Welt auf https://www.itwelt.dvag/it-loesungen-und-werkzeuge/ihre-office-365-welt/lizenzbestellung-vor-und-nach-dem-30-06-2022
Jun 29, 11:59 CEST
Wartung des DVAG Online-Systems
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 29, 04:54 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 28, 22:00 CEST
Scheduled - Aufgrund von Wartungsarbeiten steht das DVAG Online-System von Dienstag, 28.06.2022, 22:00 Uhr bis voraussichtlich Mittwoch, 29.06.2022, 06:00 Uhr nicht zur Verfügung.
Jun 28, 08:49 CEST
Jun 28, 2022
VB-Webmail: Checkbox "Investmentberatung" wird nicht angezeigt
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 28, 12:54 CEST
Identified - Aufgrund einer technischen Störung kann es vorkommen, dass in VB-Webmail bei den Zusatzinformationen zu einer markierten E-Mail die Checkbox Investmentberatung nicht angezeigt wird. Wir arbeiten bereits an einer Lösung.
Jun 24, 11:51 CEST
Jun 27, 2022

No incidents reported.

Jun 26, 2022

No incidents reported.

Jun 25, 2022

No incidents reported.

Jun 24, 2022

Unresolved incident: Fernunterschrift: Felder für die Unterschriften vereinzelt nicht ansteuerbar.

Jun 23, 2022

No incidents reported.

Jun 22, 2022

No incidents reported.

Jun 21, 2022
VB365 - Probleme bei der Lizenzzuweisung
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 21, 10:11 CEST
Monitoring - Bei der Zuweisung von VB365-Lizenzen, die für die KW 24 geplant waren, kam es zu Problemen.
Im Lizenzportal wird der Status-Gesamtfortschritt mit 0 % angezeigt.
Wir haben den Fehler bereits behoben und die Lizenzzuweisung wurde erneut gestartet.
Jun 20, 10:34 CEST
Jun 20, 2022
Fehlermeldung bei Übertragung von Änderungsanträgen (LC3/LC5)
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 20, 11:52 CEST
Investigating - Aufgrund einer technischen Störung kann es derzeit bei Änderungsanträgen (LC3/LC5) zu einer Fehlermeldung kommen. Wir arbeiten bereits daran, die Störung schnellstmöglich zu beheben.
Jun 17, 15:02 CEST
Jun 19, 2022
Wartungsarbeiten mit Auswirkungen auf Webservices
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 19, 05:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 19, 00:00 CEST
Scheduled - Aufgrund von Wartungsarbeiten können bei folgenden Funktionen von Sonntag, 19.06.2022, 00:00 Uhr bis voraussichtlich 05:00 Uhr Einschränkungen auftreten: Aufruf der Besuchsaufträge, Zugriff auf die Vertragspost, Abfrage der Provisions- und Inkassodaten in Verträgen der Kundenakte, Funktionen der Schadenauskunft sowie -regulierung, Aktualisierung der Rechenwerte in Verträgen der Kundenakte, Online-Kreditcheck Badenia im Bereich Baufinanzierungen, VSP-Vertragsmanagement PLUS, Vertragsdetailsicht aus MyGenerali ("embedded OVP")
Jun 17, 11:27 CEST
Jun 18, 2022

No incidents reported.

Jun 17, 2022
Jun 16, 2022

No incidents reported.

Jun 15, 2022

No incidents reported.

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