Identified - Die letzte redaktionelle Anpassung dieser Seite erfolgte am 29.06.2022 um 16:25 Uhr. Einen Überblick zu den IT-Statusmeldungen finden Sie in der IT-Welt.
Jun 29, 16:25 CEST
Identified - Aufgrund einer technischen Störung kann es derzeit beim Aufruf des DVAG-Hyp Antragscockpit aus der KI zu einer Fehlmeldung kommen. An der Behebung der Störung wird gemeinsam mit unserem Partner/ Dienstleister gearbeitet.
Jun 29, 15:59 CEST
Identified - Alle Vermögensberater/-innen, die bis zum 30.06.2022, 23:59 Uhr keine VB365-Lizenz bestellt haben, arbeiten ab dem 01.07.2022 mit VB-Webmail. Informationen dazu finden Sie in der IT-Welt.
Jun 29, 12:00 CEST
Identified - Aufgrund der hohen Auslastung der VB365 Hotline kann es zu längeren Wartezeiten oder Verbindungsabbrüchen kommen. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut oder nutzen Sie die alternativen Kontaktmöglichkeiten zur IT Hotline. Weitere Informationen finden Sie in der IT-Welt auf https://www.itwelt.dvag/support-und-service/support-kontakt
Jun 28, 12:58 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 29, 04:54 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 28, 22:00 CEST
Scheduled -
Aufgrund von Wartungsarbeiten steht das DVAG Online-System von Dienstag, 28.06.2022, 22:00 Uhr bis voraussichtlich Mittwoch, 29.06.2022, 06:00 Uhr nicht zur Verfügung.
Jun 28, 08:49 CEST
Resolved -
This incident has been resolved.
Jun 28, 12:54 CEST
Identified -
Aufgrund einer technischen Störung kann es vorkommen, dass in VB-Webmail bei den Zusatzinformationen zu einer markierten E-Mail die Checkbox Investmentberatung nicht angezeigt wird. Wir arbeiten bereits an einer Lösung.
Jun 24, 11:51 CEST
Jun 27, 2022
No incidents reported.
Jun 26, 2022
No incidents reported.
Jun 25, 2022
No incidents reported.
Jun 24, 2022
Unresolved incident: Fernunterschrift: Felder für die Unterschriften vereinzelt nicht ansteuerbar.
Resolved -
This incident has been resolved.
Jun 21, 10:11 CEST
Monitoring -
Bei der Zuweisung von VB365-Lizenzen, die für die KW 24 geplant waren, kam es zu Problemen. Im Lizenzportal wird der Status-Gesamtfortschritt mit 0 % angezeigt. Wir haben den Fehler bereits behoben und die Lizenzzuweisung wurde erneut gestartet.
Jun 20, 10:34 CEST
Resolved -
This incident has been resolved.
Jun 20, 11:52 CEST
Investigating -
Aufgrund einer technischen Störung kann es derzeit bei Änderungsanträgen (LC3/LC5) zu einer Fehlermeldung kommen. Wir arbeiten bereits daran, die Störung schnellstmöglich zu beheben.
Jun 17, 15:02 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 19, 05:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 19, 00:00 CEST
Scheduled -
Aufgrund von Wartungsarbeiten können bei folgenden Funktionen von Sonntag, 19.06.2022, 00:00 Uhr bis voraussichtlich 05:00 Uhr Einschränkungen auftreten: Aufruf der Besuchsaufträge, Zugriff auf die Vertragspost, Abfrage der Provisions- und Inkassodaten in Verträgen der Kundenakte, Funktionen der Schadenauskunft sowie -regulierung, Aktualisierung der Rechenwerte in Verträgen der Kundenakte, Online-Kreditcheck Badenia im Bereich Baufinanzierungen, VSP-Vertragsmanagement PLUS, Vertragsdetailsicht aus MyGenerali ("embedded OVP")
Jun 17, 11:27 CEST