DVAG Online-System: Störung mit Auswirkungen auf GENERALI-Produkte

Incident Report for DVAG

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Apr 03, 2024 - 15:50 CEST

Identified

Aufgrund einer technischen Störung bei der GENERALI kann es aktuell bei folgenden Funktionen zu Einschränkungen und Fehlern kommen: Aufruf der Vermögensplanung, Aufruf der Besuchsaufträge, Zugriff auf die Vertragspost, Abfrage der Provisions- und Inkassodaten in Verträgen der Kundenakte, Funktionen der Schadenauskunft sowie -regulierung, Aktualisierung der Rechenwerte in Verträgen der Kundenakte, Online-Kreditcheck Badenia im Bereich Baufinanzierungen, VSP-Vertragsmanagement PLUS, Vertragsdetailsicht aus MyGenerali ("embedded OVP").

Posted Apr 03, 2024 - 10:39 CEST

This incident affected: DVAG Online-System auf dem iPad, KI, Vertragsdatenansicht <br>für Proxalto-Verträge, Vertragspost, and VSP-Vertragsmanagement PLUS.

<div id="dvagPrivacy" class="fixed-bottom" role="dialog"> <form id="dvagPrivacyForm" name="dvagPrivacyForm" action="#dvagPrivacy" method="get"> <div class="dvagPrivacyText"> <p> Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Durch die Nutzung unserer Seite erklären Sie sich damit einverstanden. </p> <p> Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter <a href="https://www.datenschutz-vb.dvag/" target="_blank" rel="noopener">Datenschutz <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 100 100" height="10" width="10"><path d="M30.8 0L19.2 11.7 57.5 50 19.2 88.3 30.8 100l50-50"></path></svg></a> </p> </div> <div class="dvagPrivacyAction"> <button class="btn-block">OK</button> </div> </form> </div> <script> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)})(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', escape("UA-34487491-36"), 'auto'); ga('set', 'anonymizeIp', true); ga('send', 'pageview'); </script>