Generali Deutschland Lebensversicherung: Aufruf der Inkassodaten derzeit nicht möglich

Incident Report for DVAG

Resolved

This incident has been resolved.

Posted May 18, 2022 - 16:10 CEST

Identified

Bei den Verträgen der Generali Deutschland Lebensversicherung AG können die Inkassodaten derzeit nicht aufgerufen werden. Es erscheint die Fehlermeldung „Keine Inkassodaten vorhanden. Grund: Die Inkassodaten können aufgrund eines technischen Fehlers nicht ermittelt werden“.
Beachten Sie hierzu auch die IT-Statusmeldung in der IT-Welt auf https://www.itwelt.dvag/aktuelles/it-statusmeldungen/generali-deutschland-lebensversicherung-aufruf-der-inkassodaten-derzeit-nicht-moglich

Posted May 18, 2022 - 12:58 CEST

This incident affected: DVAG Online-System auf dem iPad and KI.

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